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        一、售后服务总则您购买的iPhone及相关附件,可凭借购买发票和保修卡享受苹果公司提供的售后服务和中国联通提供的服务支持。

您购买的iPhone自购买之日(以发票日期为准,下同)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,您的iPhone可以享受免费保修服务。 iPhone产品附件保修流程与主机的保修流程一致,其中耳机、USB线缆和充电器的保修期均为12个月。

          二、用户须知    1. 本售后服务政策仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品和产品附件。    2. iPhone产品附件保修流程与主机的保修流程一致,其中耳机、USB线缆和充电器的保修期均为12个月。    3.产品保修期的起始时间,即您的iPhone发票开具日期,具体说明详见使用手册。   4. 零售点既包含中国联通授权的实体零售店,也包括中国联通授权的网上销售渠道。

        三、退机服务您购买的iPhone自购买之日起7日内发生非人为损坏的性能故障,请先联系所在地的苹果售后网点,凭借购机发票、保修卡在苹果指定(授权)维修机构检测并出具检测报告。在检测报告出具后,旧机整机由苹果出检机构回收,您可持检测报告及购机发票到您购买iPhone的零售点退机。零售点在核实检测报告及购机发票后,为您办理退机手续。如果您所在地没有苹果售后网点,请凭购机发票、保修卡,与您购买iPhone的零售点联系,办理退机手续。

          四、用户须知    1. 本售后服务政策仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品和产品附件。    2. iPhone产品附件保修流程与主机的保修流程一致,其中耳机、USB线缆和充电器的保修期均为12个月。    3.产品保修期的起始时间,即您的iPhone发票开具日期,具体说明详见使用手册。   4. 零售点既包含中国联通授权的实体零售店,也包括中国联通授权的网上销售渠道。

        五、退机服务您购买的iPhone自购买之日起7日内发生非人为损坏的性能故障,请先联系所在地的苹果售后网点,凭借购机发票、保修卡在苹果指定(授权) 维修机构检测并出具检测报告。在检测报告出具后,旧机整机由苹果出检机构回收,您可持检测报告及购机发票到您购买iPhone的零售点退机。零售点在核实 检测报告及购机发票后,为您办理退机手续。如果您所在地没有苹果售后网点,请凭购机发票、保修卡,与您购买iPhone的零售点联系,办理退机手续。

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